Lobisserweg 3, 9551 Bodensdorf; Tel: (0043) 4243 2249; info@appartement-ossiachersee.com

 

Appartementvermittlung (im Auftrag der Appartement Eigentümer)

Schlüsselübergabestelle (keine Reiseleitung) diverser Reiseveranstalter 

 

 

Allgemeine Fragen und Informationen für Sie von A bis Z

 

Sämtliche Appartements, die wir unseren Gästen am Ossiacher See anbieten, gehören Privatbesitzern. Daher präsentieren sie sich unterschiedlich in der Ausstattung und der Einrichtung. Damit Sie sich ein Bild darüber machen können, welcher Standard Sie erwartet, haben wir zu den angebotenen Appartements detaillierte Angaben gemacht, welche Sie auf unserer Homepage finden.

 

Ankunft und Abreise:

Die Anreise ist von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr möglich. Falls Sie eher anreisen möchten, können Sie uns dies gerne 1 – 2 Tage zuvor mitteilen. Falls Sie erst nach 17:00 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte bis spätestens am Anreisetag um 16:00 Uhr, in diesem Fall können wir den Schlüssel für Sie hinterlegen. Die Abreise erfolgt zwischen 08:00 Uhr, spätestens jedoch bis 10:00 Uhr. Sollten Sie am Abreisetag vor 8:00 Uhr in der Früh abreisen wollen, besuchen Sie uns bitte am Vortag von 9:00 Uhr – 12:00 Uhr im Büro, wir vereinbaren einen Termin für die Schlüsselübergabe.

 

Bei der Anreise nehmen wir Ihre Daten auf, verrechnen die Ortstaxe, die Nebenkosten sowie den noch offenen Betrag für das Appartement. Gerne können Sie auch mit Kredit oder EC Karte bezahlen. Eine Kaution in Höhe von Euro 50,-- ist in Bar zu bezahlen. Wenn bei der Abreise nichts kaputt oder verloren gegangen ist, erhalten Sie diese wieder in Bar zurück.

 

Wenn Sie in Ihr gemietetes Appartement kommen, ist einer unserer Kontrolleure gerade zu einer kurzen Besichtigung da gewesen. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es sich hierbei nur um einen schnellen Kontrollgang durch das Appartement handelt, bei dem nur das oberflächliche Sichtbare berücksichtigt wird. Dass möglicherweise etwas Staub in den Ecken liegt, bedeutet nicht, dass wir nicht da gewesen sind. Sondern dies kann auch vorkommen, wenn das Appartement leer gestanden hat. Auch kann es bei Ihrer Ankunft Spinnenweben geben. So etwas kann nicht vermieden werden, da diese im Laufe weniger Stunden entstehen. Denken Sie bitte daran, dass das Haus mitten in der Natur liegt.
 

Die Fenster können bei Ihrer Ankunft evtl. etwas schmutzig aussehen. Das kann daran liegen, dass die Luft sehr feucht ist (Nebel) bzw. Blütenstaub in der Luft liegt. Ein anderes Problem kann der Wind darstellen. Dies kann, abhängig vom Wetter, in kurzer Zeit geschehen.

Auf den Fensterbrettern können bei Ihrer Ankunft Fliegen oder ähnliches liegen. Dies ist sowohl von der Jahreszeit, als auch von Wind und Wetter abhängig. Es handelt sich hierbei um natürliche Phänomene, die nicht vermieden werden können. Es kann auch nicht vermeiden werden, das gegen Abend Mücken auftauchen können

 

Reinigung - Endreinigung: Nicht in der Endreinigung inklusive ist der Abwasch, bez. das Geschirr, die Küchenzeile (Backrohr) und die Entsorgung des Mülls. Denken Sie deshalb auch an den nachfolgenden Mieter und hinterlassen Sie die Küche/Küchenzeile bei Ihrer Abreise so, wie Sie es selbst gerne vorfinden wollen - ordentlich und sauber. Für den Rest sorgt dann das Reinigungspersonal. Denken Sie bitte daran, Ihre "alten" Lebensmittel mitzunehmen, um so auch die Küchenschränke in einem sauberen und aufgeräumten Zustand zu hinterlassen. Dies gilt bitte auch für den Kühlschrank.

 

Ansprechpartner: Bei Fragen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Die sich in der Eingangshalle befindliche Bäckerei (im Haus KMB), sowie der Hausmeister oder die Hausbesorgerin sind nicht für Sie zuständig. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0043 (0) 4243 2249 von 09:00 Uhr - ca. 18:00 Uhr. Gerne auch zu unseren Bürozeiten, in unserem Büro am Lobisserweg.

 

Allergien/ Haustiere Obwohl in der Beschreibung steht "Haustiere nicht gestattet" kann es trotzdem sein, dass der Appartementeigentümer ein Haustier besitzt. Für allergische Reaktionen in Verbindung mit Stauballergie wird keine Haftung übernommen.
 

Apotheke: befindet sich direkt in Bodensdorf; MO - FR von 07:00 - 18:00 Uhr; Sa 08:00 - 12:00 Uhr. Telefon 04243/8350.  

                                     

Apothekennotruf: 1455 (ohne Vorwahl)

 

Ärzte: Dr. Polanec (Allgemeinmedizin), Tel.(04243) 2333 – im Haus der Sparkasse

Dr. Knabel (Allgemeinmedizin) Tel. 04243 45550 - unterhalb der Tankstelle.  

 

Ärztenotruf = 141

 

Balkonmöbel: Balkonmöbel wie 2 Stühle (ohne Sitzauflagen aus hygienischen Gründen) und ein Tisch sind auf dem Balkon vorhanden. Wir machen darauf aufmerksam, dass ein Sonnenschirm oder Strandliegen nicht unbedingt vorhanden sein müssen. Falls Sie welche am Balkon vorfinden, diese bitte bei der Abreise wieder dorthin zurückstellen. Danke!

 

Betten und Bettwäsche Decken und Kopfkissen finden Sie in Ihrem Appartement vor. Bett-wäsche, Hand-, Geschirr- & Tischtücher sowie Reinigungsmittel und WC Papier sind mitzubringen - es sei denn, Sie haben Bettwäsche oder Handtücher (Euro 15,--/Person Stand 2016) vorbestellt. Wenn Sie Bettzeug bei uns bestellt haben, ist dies entweder im Appartement bereits für Sie hinterlegt, oder wir händigen es Ihnen bei der Anreise aus. Am Abreisetag geben Sie uns bitte das Bettzeug im Büro ab, bzw. wenn mit uns vereinbart belassen Sie es in Ihrem Appartement. (Ausgenommen ist hier jedoch das Haus Landskron)

 

Badeordnung: Diese Information der Hausverwaltung finden Sie im Anhang.

 

Bahn und Bus: Auskunft Tel: 05 1717

 

Fragebogen: Ihre Meinung ist uns wichtig – bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten hierfür Zeit. Sie können Ihn gerne bei der Abreise bei uns abgeben, oder im App. liegen lassen. Wir leiten diese Informationen an den Appartement Besitzer weiter.

 

Glühbirnen, Batterien, usw.: Sollte eine Glühbirne nicht funktionieren oder die Batterien für die Fernbedienung oder den Feuermelder leer sein, liegen diese in der Regel im Appartement. Sollte das nicht der Fall sein, kann man dies bei uns im Büro abholen.

 

Geräuschbelästigung: Es kann in Einzelfällen zu Baulärm in einem Appartement in Ihrer Nähe, oder in der Umgebung der Appartementanlage kommen. Wir können nicht wissen, wo und wann gebaut wird und können daher nicht zur Verantwortung gezogen werden.

 

Hausordnung: Diese Information der Hausverwaltung finden Sie im Anhang.

 

Internet: Im Haus KMB gibt es einen kostenlosen WIFI Zugang in der Eingangshalle. Der Zugangscode lautet  Wl@n4KMB . Bei den anderen Appartement Häusern können Sie ein kleines mobiles WIFI Gerät mit unbegrenztem Datenvolumen und Zugangsmöglichkeit für Ihre Familie/Freunde, zu Euro 15,--/Woche anmieten. Begrenzte Stückzahl, bitte Vorreservieren!

 

Kärnten Card: Diese möchten wir Ihnen sehr ans Herz legen! Mit dieser Card können Sie über 100 Unternehmungen kostenlos benutzen/besuchen – und dies auch mehrmals!

Unser Tipp für einen oder zwei autofreie „kostenlose“ Erlebnistage von Bodensdorf aus:

Mit der Ossiachersee Schifffahrt von Bodensdorf nach Landskron von dort aus kleine Wanderung ca. 45 Gehminuten auf die Burgruine Landskron, Freier Eintritt in den Abenteuer Affenberg inkl. ca. 45 Minuten Führung, und 10 % Ermäßigung bei der Vorführung in der Adler Arena. Gegen Mittag, oder am nächsten Tag, geht es mit der Schifffahrt (von Landskron) nach Annenheim, keine 5 Gehminuten entfernt zur Gerlitzen Kanzelbahn und rauf auf den Berg zu den angenehmen Temperaturen welche Sie auf der ca. 1.800 Meter hohen Gerlitze beim Wandern & Jausnen vorfinden. Nach einem erlebnisreichen Tag geht’s mit dem Schiff wieder zurück nach Bodensdorf.

 

Kücheninventar

Bitte behandeln Sie das Kücheninventar gut, und reinigen Sie es vor Ihrer Abreise bitte gründlich. Um die Beschichtung zu schonen dürfen für teflonbeschichtete Töpfe nur Kunststoff oder Holzkochlöffeln verwendet werden. Geschirrspülmaschine (sofern vorhanden) prüfen Sie bitte vor dem Gebrauch, ob der Filter sauber ist. Wenn nicht, nehmen Sie ihn heraus und spülen ihn unter kaltem Wasser ab. Das Geschirr vor dem Einordnen grob abspülen. Bitte verwenden Sie 3 in 1-Tabs, die Sie selbst mitbringen oder kaufen. Bei Abreise den Geschirrspüler bitte entleeren.

 

Lebensmittel: SPAR (Frischfleisch) & BILLA haben (Mai bis Oktober) täglich geöffnet!

 

Müll: Papier, Kunststoff, Metall & Restmüll kann in dem kleinen Müllhaus beim Parkplatz entsorgt werden. Container für Glas finden Sie bei der Ausfahrt am Parkplatz.

 

Notrufe: Ärzte-Notruf Tel. 141; Rettung: 144; Feuerwehr: 122; Polizei: 133

 

Post: Falls Sie sich die Zeitung nachsenden lassen, wird diese AUF den Postkästen in Ihrem Haus, beziehungsweise in der Eingangshalle hinterlegt. Für wichtige Post, geben Sie bitte unsere Adresse an. Gerne übernehmen wir für Sie Ihre Post, welche Sie bei uns dann abholen lassen können. Es besteht auch die Möglichkeit, dass wir eine E-Mail für Sie ausdrucken, bzw. ein Fax für Sie empfangen.

 

Parkplatz Haus KMB: Zum Ein- und Ausladen können Sie bis vor die Eingangstüren des Hauses vorfahren. Ihr App. Schlüssel öffnet Ihnen den Schranken. (ca. 1 Meter vor dem Schranken befindet sich das Schloss zum Öffnen, ein Aussteigen aus dem Auto ist nicht erforderlich). Beim Hinausfahren öffnet sich der Schranken automatisch. Der Schranken lässt sich nur in der Zeit von 8.00 – 20.00 Uhr öffnen! Ihren Parkplatz können Sie am Gelände frei wählen. Für eventuelle Schäden übernehmen wir keine Haftung. Absperrbare Garagen können nach Verfügbarkeit um Euro 3,50 pro Tag angemietet werden.  

Parkplatz Haus H&G: Falls vor dem Haus kein Parkplatz zur Verfügung steht, können Sie mit dem Schlüssel den Schranken für den nebenanliegenden Rasenparkplatz öffnen.

Parkplatz Haus Landskron: Sofern kein Tiefgaragenplatz zu Ihrem Appartement gehört, dürfen Sie vor dem Haus parken wo Sie möchten

 

Rauchen: Wir bitten Sie, das Rauchverbot in den Appartements zu beachten. Am Balkon und auf der Terrasse können Sie gerne rauchen.

 

Reklamationen: Receiver, Mikrowellengeräte, Geschirrspüler usw. können kaputtgehen. Sollte also irgendetwas bei Ihrer Ankunft im Appartement nicht in Ordnung sein, teilen Sie dies bitte innerhalb von spätestens 48 Stunden nach Ihrer Ankunft telefonisch mit. Entsteht während Ihres Aufenthalts ein Schaden, bitten wir Sie, auch diese sofort zu melden.  Wir versuchen so schnell wie möglich eine Reparatur zu veranlassen. Die Lieferzeiten von  Ersatzteilen sind jedoch nicht vorhersehbar. Es muss eine angemessene Frist zur Beseitigung von Schäden, Fehlern, Mängeln usw. eingeräumt werden und diese können nicht zum Gegenstand von Entschädigungs- oder Ersatzforderungen gemacht werden.

 

Schäden: Sollten Ihnen etwas passieren zum Beispiel ein Glas wird kaputt oder ähnliches, ersetzten Sie bitte dieses oder informieren Sie uns, falls Sie selbst keinen passenden Ersatz finden können. Gerne sind wir Ihnen behilflich und verständigen z.B. einen Fachmann der den Schaden ansieht bzw. repariert. Wussten Sie übrigens, dass Ihre eigene Haftpflichtversicherung solche Schäden deckt?  Es mag vielleicht etwas kleinlich wirken, vom Gast einen Betrag für einen kaputten Teller zu verlangen, aber denken Sie bitte daran, dass sich auf lange Sicht diese Kleinigkeiten summieren können. 

 

Schlüssel: Ihr Schlüssel sperrt die Haupteingangstüren, das Hallenbad (falls vorhanden) zu den angegebenen Zeiten, Ihr Appartement und den Zufahrtsschranken. Falls Sie einen zweiten Schlüssel benötigen, geben Sie uns bitte Bescheid. Bei Verlust eines Schlüssels beträgt die Ersatzgebühr Euro 40,--

 

Terrassen/Balkone: Diese können bei feuchtem oder regnerischem Wetter sehr glatt sein. Für Schäden, die durch Fall auf der Terrasse/Balkone entstehen, ist niemand schadensersatzpflichtig.

 

Taxi: Bodensdorf nur Tagdienst für Ortsfahrten und nach Villach zum Bahnhof – Tel. 0043 4243 2249

         Nachtdienst Richtung Villach: Tel. 04242/28888 oder /31333 oder /1712

         Nachtdienst Richtung Feldkirchen: Tel. 0043 4276 2209

 

Tiere: sind nur in Ausnahmefällen und auf Anfrage gestattet.

 

Waschmaschine & Trockner: im Kellerbereich bzw. Hallenbad. 4 x 0,50 Cent sind erforderlich. Nicht jedoch im Haus KR und EJ möglich!

 

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